회원관리 프로그램 바꿀 때, 데이터는 이렇게 옮겨요
지금 쓰는 프로그램이 불편해도 바꾸지 못하는 가장 큰 이유는 데이터예요. 회원 수천 명의 이용권, PT 잔여 횟수, 락커까지 다시 입력할 생각을 하면 엄두가 안 나죠. 직영점 포커스짐도 다른 업체 프로그램에서 넘어왔어요. 그때 실제로 거친 순서를 그대로 정리했어요.

01기존 업체에 엑셀 내보내기를 요청하세요
대부분의 프로그램은 회원 목록을 엑셀로 내보낼 수 있어요. 메뉴에 없으면 업체에 요청하면 돼요. 회원이 맡긴 개인정보는 매장 것이라 정당하게 받을 수 있어요.
| 항목 | 꼭 들어가야 할 것 |
|---|---|
| 회원 기본 | 이름·휴대폰·성별·생년월일·가입일·메모·기존 회원번호 |
| 이용권 | 상품명·시작일·종료일·홀딩 내역 |
| PT | 담당 트레이너·전체/남은 횟수·유효기간 |
| 락커 | 번호·만료일·보증금 |
| 기타 | 포인트·미수금·마케팅 수신 동의 여부 |
02얼굴 데이터는 옮겨지지 않아요
얼굴인식 특징값은 업체마다 계산 방식이 달라서 그대로 옮길 수 없어요. 대신 두 가지 방법이 있어요. 기존 업체에서 회원 사진 원본을 받을 수 있으면 사진으로 다시 등록하고, 사진이 없으면 전환 첫 2~4주를 등록 기간으로 잡아요.
등록 기간에는 회원이 휴대폰 번호로 입장하고, 키오스크가 그 자리에서 얼굴 등록을 안내해요. 몇 주만 지나면 대부분의 회원이 얼굴로 들어오게 돼요.
03결제 내역은 있으면 좋아요
지난 1~2년 결제 내역까지 옮겨 두면 회원 상세에서 예전 결제를 바로 볼 수 있고, 매출 통계도 끊기지 않아요. 필수는 아니지만 받을 수 있으면 같이 받아 두세요.
전환 체크리스트
- 기존 업체에 회원·이용권·PT·락커 엑셀 요청
- 마케팅 수신 동의 여부 포함 확인
- 회원 사진 원본 제공 가능 여부 확인
- 전환일과 얼굴 등록 기간(2~4주) 정하기
- 전환 전날 마지막 내보내기로 최신화
포커스케어는 받으신 엑셀을 확인해서 회원·이용권·PT·락커를 옮겨 드려요. 포커스짐도 회원 2,700여 명과 결제 내역을 이렇게 옮겼어요. 직접 보고 싶다면 상담을 신청해 주세요. 7일 동안 써 볼 수 있는 데모 지점을 바로 열어 드려요.
우리 매장에서 직접 써 보세요
상담하면 7일 동안 쓸 수 있는 데모 지점을 바로 열어 드려요.


